Cauzele pierderii unei locuințe sunt numeroase și sunt rezultatul dispariției treptate de resurse pe mai multe planuri. Persoanele aflate în dificultăți legate de locuință, care nu dețin cetățenia germană și/sau care se află de puțin timp sau fără documente în Berlin, nu au acces la ajutor social din diferite motive.

Sarcina noastră principală este cea de a combate sărăcia materială a celor care caută ajutor prin facilitarea accesului la servicii sociale și prin oferirea de sprijin în căutarea unui loc de muncă. Însă nu este de ajuns să ne concentrăm doar pe sărăcia materială pentru a combate lipsa de adăpost.

Noi, cei de la KLIK e.V., dorim să-i sprijinim pe beneficiarii serviciilor noastre să-și cunoască interesele și să contribuie.

Legat de cauzele și efectele lipsei de adăpost, trei aspecte sunt foarte importante pentru munca noastră. În primul rând, este vorba de a îmbunătăți situația economică a beneficiarilor. În al doilea rând, îi sprijinim în depășirea evenimentelor critice care, printre altele, au contribuit la pierderea locuinței. În al treilea rând, este vorba de îmbunătățirea pe termen lung a circumstanțelor de viață și stabilizarea beneficiarilor. În acest scop, promovăm oferirea de sprijin la nivel social și social-politic.

Din acest motiv, KLIK e.V. pune la dispoziție un Centru de consiliere pentru persoane aflate în dificultăți sociale și legate de locuință în Berlin Mitte, .  Centrul oferă posibilitatea de consiliere și asistență socială și socio-pedagogică în limbile germană, engleză, poloneză, română și bulgară. Asistenții noștri sociali consiliază persoanele fără adăpost pentru a le ajuta să facă față provocărilor zilnice imediate și în contactul cu instituțiile și furnizorii de servicii publice.

Prin punerea la dispoziție a unor oferte pedagogice suplimentare, care se orientează după experiența beneficiarilor și se concentrează pe împuternicirea și emanciparea acestora, ne străduim neîncetat să le creștem șansele de participare socială.