Liebe Besucherinnen und Besucher unserer Kontakt- und Beratungsstelle in der Torstraße 210 in Berlin Mitte,

angesichts der aktuellen Pandemie Situation und der überall einsetzenden präventiven Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus, müssen auch wir für die nächsten Wochen Vorkehrungen treffen, die euch, uns und Menschen, die mit uns allen in Kontakt treten, schützen und nicht in Gefahr bringen.

Ab Dienstag, dem 17.03.2020 gibt es daher bei KLIK täglich außer mittwochs nur noch Notfallversorgung von 10 bis 16 Uhr.

Offene Beratung und offene Kontaktöffnungszeiten werden ab jetzt bis auf Weiteres nicht stattfinden.

Was heißt das in der Praxis?

Wir sind weiterhin für euch jeden Tag außer Mittwoch von 10 bis 16 Uhr da, jedoch mit den folgenden Sicherheitsmaßnahmen:

• Duschen, Essen, Wäschewaschen ist ab jetzt nur noch in den oben angegebenen Zeiten und nur für 2 Personen auf einmal möglich. Denn es ist sehr wichtig, Kontakt zu vermeiden und Distanz zu anderen Personen von mindestens 1,5m zu halten, damit sich der Virus nicht weiterverbreitet.

• Beratungen können womöglich nur telefonisch oder per E-Mail gewährleistet werden. In dringenden Fällen kann nach Absprache Beratung vor Ort in Anspruch genommen werden.

Diese Informationen können sich von Tag zu Tag je nach der Entwicklung der Situation in Berlin ändern. Wir werden euch über Veränderungen unverzüglich informieren – hier, auf unserer Webseite, sowie auf Facebook und Instagram.  

Passt gut auf euch und Leute in eurer unmittelbaren Umgebung auf, vermeidet womöglich Kontakt mit vielen Menschen, achtet auf die Körperdistanz von 1,5m und wäscht regelmäßig eure Hände mit Seife und unter fließendem Wasser für mindestens 20 Sekunden.

**************

ENGLISH VERSION

Dear visitors of the Contact and Counselling Centre in Torstraße 210 in Berlin Mitte,  

Considering the current pandemic situation and the overall preventive measures put into force these days everywhere to contain coronavirus, also we must make arrangements for the upcoming weeks that would protect you, us and people who get in contact with all of us, in order not to put us all in danger.     

From Tuesday, March 17, 2020 on there are only emergency services accessible at KLIK every day from 10:00 to 16:00, except for Wednesday.

Open counselling hours and the open services of the Contact Centre will not take place from now on until further notice.  

What does that mean in practice?

We are still there for you every day except for Wednesday from 10:00 to 16:00, however with the following security measures:  

• From now on, taking a shower, having a meal and washing clothes is possible only in the above stated hours and only for two people at once. It is very important to avoid contact and keep distance of 1.5m from other people so that the virus does not spread further.

• Counselling will be preferably done by phone or E-Mail. In urgent cases, upon consultation, counselling can also take place at our premises.

This information may change from day to day, depending on the latest developments in Berlin. We will inform you on any changes as soon as possible – here, on our website as well as on Facebook and Instagram.  

Take a good care of yourselves and people in your immediate surroundings, avoid contact with many people as much as possible, mind the distance of 1.5m from others and wash your hands with soap and under running water for at least 20 minutes regularly.